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Amazon 也要内部「抓鬼」,高层下令查出擅自售卖顾客机密

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像 Amazon 这样全球数一数二的电子商贸公司,背后应该有很多客户数据以支持他们的运作,最近他们表示发现内部员工把客户的个人资料拿出去贩卖,而他们亦公开表示要辙查事件,冒必抓出那名不合格的员工。

有趣的是,那些「内部资料」卖得贵吗?其实一点也不贵啊!

根据报导,有部份的 Amazon 员工正利用内部资料赚钱,他们提供一些获得销售资料的方式,而购买者亦可以见到顾客的 email 地址,但他们每次「服务」能赚取的钱并不多,在 $80 至 $2,000 美金不等,如果给的钱够多,他们甚至可以对于产品劣评作修改,连犯了条款的违规帐号也可以「重生」,这听起来完全违犯了 Amazon 公平的精神。‘

其中一个潜在的危机就在中国方面,近年 Amazon.cn 的用户数量在不断增加,当中有不少已经查正的贪污案例在 Amaozon 中国部份发生,而当地员工的收入与美国、欧洲的工资差去甚远,成为他们出卖资料的一个诱因。

Amazon 已经宣布正在调查事件,亦考虑把部份员工和商店停权,他们亦承诺将会研究员工与独立商户之间的关系,防止有类似的情况在将来发生。